کارشناس ارشد جذب مشتری | Senior Customer Acquisition Specialist

digiexpress به دنبال یک متخصص ارشد جذب مشتری برای تقویت موتور رشد ما در فروشگاه‌های اینستاگرام، smbs، فروشگاه‌های e-bazar و فروشگاه‌های آنلاین مبتنی بر افزونه است. این نقش در گسترش شبکه مشتریان ما، ایجاد درآمد، و تقویت ردپای رقابتی ما در تجارت الکترونیکی و تجارت اجتماعی در حال حرکت بسیار مهم است.



مسئولیت‌های کلیدی
• شناسایی و هدف قرار دادن مشتریان با ارزش در سراسر اینستاگرام، پلتفرم‌های تجارت اجتماعی، smbs، و smbs، و فروشگاه‌های بالقوه بر اساس e-bazar، بخش‌بندی و پیشروی فروشگاه‌های بالقوه
مقیاس پذیری
• انجام تماس های معرفی و نیازسنجی برای ارزیابی حجم فروش و مدل کسب و کار
• مدیریت فرآیند ورود و فعال سازی کامل برای اطمینان از اولین محموله در بازه های زمانی تعریف شده
• همکاری با عملیات و تیم های محصول برای رفع تنگناهای داخلی و عملیاتی
• تجزیه و تحلیل رفتار مشتری و ارائه داده های نظارتی برای بهبود موفقیت در بازار
روندها، فعالیت های رقیب و پویایی صنعت برای اصلاح استراتژی های خرید
• ارائه بازخورد ساختاریافته بازار و بینش مشتری به ذینفعان داخلی



مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز
• ذهنیت تجاری قوی با قابلیت های عالی مذاکره
• درک عمیق اجتماعی، commers-com مهارت تجزیه و تحلیل داده ها و تصمیم گیری مبتنی بر معیارها
• مهارت های ارتباطی برجسته و ایجاد رابطه
• مدیریت زمان قوی، هدف گرایی، و رویکرد خود محور
• آشنایی با سیستم های crm، مدیریت خط لوله، و تحقیقات بازار



آموزش و تجربه، کسب و کار، توسعه کسب و کار یا تجربه 3 تا 5 ساله در بازار، جذب مشتری فروش
• تجربه در تدارکات، بازار، یا تجارت الکترونیک یک امتیاز مثبت است
• مدرک لیسانس در کسب و کار، مدیریت، بازاریابی، کارشناسی ارشد، یا یک رشته مرتبط

---

DigiExpress is seeking a Senior Customer Acquisition Specialist to fuel our growth engine across Instagram shops, SMBs, e-Bazar stores, and plugin-based online shops. This role is pivotal in expanding our customer network, driving revenue, and strengthening our competitive footprint in the fast-moving e-commerce and social commerce landscape.



Key Responsibilities
• Identify and target high-value Customers across Instagram, social commerce platforms, SMBs, and e-Bazar stores
• Qualify, segment, and prioritize leads based on business potential and scalability
• Conduct introduction and needs-assessment calls to evaluate sales volume and business model
• Manage the full onboarding and activation process to ensure First Shipment within defined timelines
• Collaborate with Operations and Product teams to resolve onboarding and operational bottlenecks
• Analyze customer behavior and provide data-backed insights to improve conversion and activation success
• Monitor market trends, competitor activities, and industry dynamics to refine acquisition strategies
• Deliver structured market feedback and customer insights to internal stakeholders



Required Skills & Competencies
• Strong commercial mindset with excellent negotiation capabilities
• Deep understanding of the e-commerce, SMB, and social commerce ecosystem
• Data analysis proficiency and metrics-driven decision-making
• Outstanding communication and relationship-building skills
• Strong time management, target orientation, and a self-driven approach
• Familiarity with CRM systems, pipeline management, and market research



Education & Experience
• 3–5 years of experience in Business Development, Customer Acquisition, Market Expansion, or B2B Sales
• Experience in logistics, marketplaces, or e-commerce is a strong plus
• Bachelor’s degree in Business, Management, Marketing, MBA, or a related field