نشان کن
کد آگهی: KP1292262393
استخدام کارشناس تجربه مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/19f9ab38-733f-11e6-b41d-06a874001fea_81e078c3-0575-4e52-9b06-9b6a68283ecf/main.png)
ترب | Torob
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
تجربه مشتریان
پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در تیم تجربه مشتریان و برای محصول میکسین به دنبال یک هم‌تیمی منظم، دقیق و پیگیر با مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم که در بهبود و ارائه تجربه‌های مثبت برای مشتریان شرکت نقش کلیدی داشته باشه.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- همکاری در تنظیم فرآیند‌های استاندارد عملیاتی
- کنترل کیفیت تماس‌ها و نحوه ارتباط با مشتری
- راهنمایی و آموزش کارشناسان فروش و پشتیبانی برای بهبود عملکرد
شایستگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- آشنایی با تدوین مستندات عملیاتی و دیاگرام‌های فرآیندی
- توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با ابزار Excel یا Google Sheets
«آشنایی با ابزارهای تحلیل داده و داشتن سابقه کار در کال سنتر یا فروش تلفنی مزیت به حساب میاد.»
تجربه کاری و شرایط کار:
- حداقل یک سال سابقه‌ی کار مرتبط
- همکاری بصورت دورکاری
- نیاز به دارا بودن کامپیوتر یا لپ‌تاپ شخصی
- پاداش و وام
- اهدای و بسته‌های مناسبتی
- بیمه
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 30 شهریور 1403، ساعت 01:24