نشان کن
کد آگهی: KP2750492968
کارشناس فروش
elig
در تهران - بهارستان
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 00: 09الی17:30 - پنجشنبه 09:00 الی : 13:30
متن کامل آگهی:
شرح وظایف:
تسهیلات : حقوق توافقی + بیمه + پاداش نسبت به ارزیابی عملکرد + هدایای مناسبتی + بسته های حمایتی ماهیانه + امکان یادگیری و پیشرفت + محیطی امن و سالم
- پاسخ‌گویی و پیگیری تماس‌ها، درخواست‌ها و شکایات مشتریان
- ثبت کلیه اطلاعات و مکاتبات در سیستم CRM یا فرم‌های سازمانی
- هماهنگی با واحدهای خدمات پس از فروش، کنترل کیفیت و انبار برای رفع مشکلات مشتری
- اطلاع‌رسانی به مشتری درباره روند رسیدگی به مرجوعی‌ها، گارانتی و پاسخ فنی
- مشارکت در نظرسنجی‌های رضایت مشتریان و ارائه پیشنهادهای اصلاحی
- تهیه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای از مشکلات و بازخورد مشتریان
- حداقل مدرک کارشناسی (مدیریت، مهندسی صنایع، روابط عمومی یا رشته‌های مرتبط)
- حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه خدمات مشتریان، پشتیبانی یا گارانتی
- تسلط به مهارت‌های ارتباطی گفتاری و نوشتاری
- آشنایی با اصول مشتری‌مداری و پیگیری موثر
- توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM، Office و سیستم‌های ثبت شکایات
- روحیه مسئولیت‌پذیری، دقت، مستندسازی و پیگیری تا حصول نتیجه
تسهیلات : حقوق توافقی + بیمه + پاداش نسبت به ارزیابی عملکرد + هدایای مناسبتی + بسته های حمایتی ماهیانه + امکان یادگیری و پیشرفت + محیطی امن و سالم
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 8 مرداد 1404، ساعت 18:01