پشتیبان فروش

شرح شغل و وظایف:

• دریافت سفارشات و ثبت در سیستم
• پیگیری از واحد لجستیک جهت ارسال سفارشات
• انجام هماهنگی های لازم با واحدهای مرتبط داخل سازمان
• انجام مکاتبات مربوط به پشتیبانی اطلاعاتی نمایندگان (در ارتباط با قیمت، محصول جدید و… )
• بررسی مقایسه ای عملکرد نمایندگان و ارائه گزارشات مورد نیاز مدیریت فروش
• تشکیل پرونده های نمایندگان و به روز نگهداری اطلاعات مورد نیاز نمایندگان
• کنترل و پاسخگوئی مناسب به مراجعات حضوری و تماس های تلفنی فروش
• اخذ درخواستهای مشتریان و انجام راهنمائی‌های لازم جهت خرید محصول مورد نیاز آنان
• حصول اطمینان از ثبت دقیق نیازمندی‌های مشتریان (با تکمیل فرمهای مربوطه)

شایستگی های رفتاری:

• مسئولیت پذیر
• دقیق، منظم و پرتلاش
• ارتباط موثر