کارشناس پشتیبان فنی

استخدام تیپاکس اکسپرس پارس

تیپاکس اکسپرس پارس در تهران (منطقه 21، شهرک استقلال) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس پشتیبان فنی 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• پاسخگویی به تمامی درخواست‌های مربوط به مشکلات مشتریان
• رفع ایرادات و نیازهای مشتریان به صورت تماس‌های صوتی، تصویری، ریموت یا تیکت
• تهیه و به‌روزرسانی فایل‌های آموزشی فنی مربوط به پلتفرم‌های E-commerce
• شناسایی مشکلات پرتکرار، رایج و اشتراک‌گذاری با تیم محصول تجارت الکترونیک برای رفع آنها
• اطمینان از محقق شدن تمامی درخواست‌ها به صورت کامل
• آشنایی با Rest API
• آشنایی با سیستم ورد پرس
• آشنایی با ساختار دیتابیس
• آشنایی با CRUD برای API

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
• سرویس رفت و برگشت
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی
• پزشک سازمانی