استخدام کارشناس کال‌سنتر (Call Center Specialist)

ما در حال جذب یک نیروی حرفه‌ای، منظم و مسئولیت‌پذیر برای واحد کال‌سنتر هستیم. اگر به ارتباط با مشتریان علاقه‌مند هستید و توانایی مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی را دارید، منتظر شما هستیم! مسئولیت‌ها: • پاسخ‌گویی موثر و حرفه‌ای به تماس‌های مشتریان • پیگیری نیازها، ثبت سفارش‌ها و رفع مشکلات • ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات/محصولات شرکت • ثبت و گزارش‌گیری تماس‌ها در سیستم • همکاری با سایر بخش‌ها برای افزایش رضایت مشتری شرایط و مهارت‌ها: • سابقه کار در کال‌سنتر یا پشتیبانی (حداقل 1 سال – امتیاز محسوب می‌شود) • فن بیان عالی و توانایی برقراری ارتباط موثر • توانایی مدیریت تماس در شرایط پر فشار • آشنایی با کامپیوتر و کار با CRM • تعهد کاری، نظم و مسئولیت‌پذیری • شیفت کاری ثابت مزایا: • حقوق ثابت + پورسانت یک درصد فروش • محیط کاری دوستانه و حرفه‌ای • فرصت رشد و ارتقای شغلی • بیمه حوزه مواد اولیه نانوایی و قنادی ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 7.30 الی 16.40 پنج شنبه ها 7.30 الی 15.3 رزومه خود را از طریق واتساپ ارسال کنید