نشان کن
کد آگهی: KP1442544359
استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت بامداد-آقا-دورکاری)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/bb785c1e-3016-4792-adef-dffcdb1b5cf3/main.png)
اوپودکس | OppoDax
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
جنسیت: آقا
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پرداخت‌ها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان به صورت ریموت، متعهد و حرفه‌ای برای شیفت بامداد هستیم. اگر تجربه کار در حوزه ارزهای دیجیتال دارید، با معاملات و ترید آشنا هستید و به دنبال یک موقعیت شغلی با امکان دورکاری هستید، این فرصت شغلی مناسب شماست!
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به سوالات و مشکلات کاربران در شیفت بامداد به صورت ریموت.
- راهنمایی کاربران در استفاده از پلتفرم، انجام معاملات و حل مشکلات مرتبط با ترید و واریز/برداشت.
- شناسایی و رفع مشکلات فنی کاربران با اولویت سرعت و دقت.
- پیگیری درخواست‌ها و شکایات کاربران تا زمان حل کامل آن‌ها.
- جمع‌آوری بازخورد کاربران برای بهبود خدمات و تجربه کاربری.
- همکاری موثر با تیم‌های داخلی برای حل مشکلات پیچیده کاربران.
شرایط احراز:
- تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتری، ترجیحاً در صرافی ارز دیجیتال یا شرکت‌های فین‌تک.
- آشنایی با مفاهیم پایه و پیشرفته ارزهای دیجیتال، معاملات و ترید.
- توانایی پاسخگویی آنلاین و ارائه خدمات مشتری‌محور به صورت ریموت.
- مهارت در کار با ابزارهای CRM و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری.
- توانایی مدیریت زمان و انجام کار به صورت مستقل.
- اینترنت پایدار و تجهیزات لازم برای دورکاری (کامپیوتر یا لپ‌تاپ مناسب).
- تعهد به کار در شیفت بامداد از ساعت 24 تا 8 .
- روزهای کاری 6 روز در هفته و طبق برنامه‌ریزی ماهانه روز آف مشخص می‌شود.
مزایا:
- امکان دورکاری کامل از هر نقطه‌ای.
- همکاری در محیطی نوآورانه و پویا در حوزه رمز ارزها.
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تخصص و تجربه.
- آموزش تخصصی در حوزه محصولات و خدمات صرافی.
- امکان یادگیری و رشد در صنعت رو به رشد ارزهای دیجیتال.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 29 مهر 1404، ساعت 01:03