چرا این نقش در آسا اهمیت دارد:
در آسا، پشتیبانی فقط به معنی رفع مشکل نیست؛ بلکه به معنی درک عمیق سیستمهاست. بهعنوان کارشناس پشتیبانی نرمافزار، پشت صحنه فعالیت میکنید تا سیستمها روان، قابلاعتماد و معنادار باقی بمانند. از تحلیل دادهها گرفته تا حل چالشها با همکاری تیمهای مختلف، دقت شما به پیشرفت تبدیل میشود.
شرح شغل:
- کنترل، پیگیری و رفع مغایرتهای ایجادشده در سامانه
- کار با دیتابیس و تهیه گزارشهای موردنیاز کاربران با استفاده از T-SQL
- همکاری با اعضای تیم مدیریت خدمات و سایر پشتیبانان فنی جهت رفع چالشها
- جمعآوری اطلاعات، شناسایی خطاهای پرتکرار و ارائه راهحل یا ارجاع آنها به تیمهای مرتبط
شرایط احراز:
- تسلط به کوئرینویسی SQL
- آشنایی با لاگخوانی و ابزار Elastic
- آشنایی با مفاهیم بانکی
- آشنایی نسبی با مفاهیم بازار بورس و سرمایه
شیفت کاری:
- 3 ماه اول: ساعت 8 صبح تا 5 بعدازظهر
- پس از آن: شیفت ثابت ساعت 3 بعدازظهر تا 11 شب