کارشناس پشتیبانی پذیرندگان

درباره اسنپ‌پی
اسنپ‌پی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال 99 آغاز کرد. ما از فناوری‌های مالی برای تغییر تجربه ایرانیان از خدمات اعتبار مصرفی استفاده می‌کنیم. با حمایت گروه اسنپ، ماموریت اسنپ‌پی برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، ایجاد آزادی مالی برای همه ایرانیان با ارائه راهکارهای بهتر، هوشمندتر و کارآمدتر برای پرداخت و خرید است.

مسئولیت های اصلی
-همکاری نزدیک با پذیرندگان از طریق پاسخگویی به تماس‌های ورودی آن‌ها.
- بررسی مستمر وضعیت سلامت سایت پذیرندگان.
-پاسخگویی به درخواست های پذیرندگان از طریق کانال های مختلف مانند تماس‌های تلفنی، شبکه‌های اجتماعی، تیکت و ایمیل.
 
شرح موقعیت شغلی
روزهای کاری (تمام وقت): شنبه تا پنج شنبه
ساعت کاری: ساعات کاری 12 تا 20 می‌باشد.
شرایط کاری به صورت هیبریدی است. (حضور حداقل 2 روز در هفته الزامی‌ست.)

شرایط احراز شغل
دارای مدرک حداقل کاردانی
آشنا به  Network+ 
تسلط به Microsoft Excel

مزایا
بیمه تکمیلی
بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)
حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای