نشان کن
کد آگهی: KP6360354044

سرگروه مرکز تماس (Call Center)

خودرو 45
در تهران
در وبسایت ایران استخدام  (دوشنبه 8 بهمن 1403)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  مقطع تحصیلی اعلام نشده
ساعت کاری:  تمام وقت
متن کامل آگهی:

ما، در خودرو45 برای تقویت تیم مرکز تماس و ارائه بهترین تجربه به مشتریان، به دنبال یک سرگروه پر انرژی و با تجربه برای هدایت و راهنمایی این تیم هستیم.
شرح وظایف:
تخصیص وظایف به اعضای تیم متناسب با مهارت‌های هر فرد با هدف حفظ تنوع تسک‌ها؛
طراحی و پیاده سازی شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI) تیم و نظارت مستمر بر آن‌ها؛
ارائه بازخورد به صورت منظم و سازنده به اعضا تیم در خصوص عملکردشان به منظور بهبود عملکرد آن‌ها؛
برنامه ریزی و مدیریت ساعات کاری تیم، شامل تعیین شیفت‌ها و روزهای کاری؛
طراحی و اجرای برنامه‌های آموزشی مستمر برای اعضا تیم از طریق برگزاری کوییزهای مختلف؛
تهیه گزارش دوره‌ای از عملکرد تیم؛
پیاده سازی فرهنگ سازمانی در تیم مرکزتماس، از جمله تمرکز بر مشتری مداری و کار تیمی؛
ایجاد محیطی انگیزشی و مثبت برای تیم.
شرایط احراز:
آشنایی با اصول و فنون مدیریت تیم؛
توانایی برقراری ارتباط موثر با اعضا تیم؛
مهارت قوی در حل مسئله و تصمیم گیری؛
توانایی برنامه ریزی و اولویت بندی؛
روحیه کار تیمی؛
دانش کافی در زمینه فروش خودرو؛
تسلط بر نرم افزارهای ICDL.
مزایا:
بیمه تکمیلی
وام فوری
پاداش عملکرد ماهانه
خرید اقساطی خودرو

این آگهی از وبسایت ایران استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سه‌شنبه 14 اسفند 1403، ساعت 16:53