نشان کن
کد آگهی: KP8518583107
استخدام کارشناس مرکز تماس
اندیشمند آریا | Andishmand Arya
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
مرکز تماس
call center
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق: از 12,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
شرکت اندیشمند آریا به دنبال یک کارشناس مرکز تماس مسئولیت‌پذیر و با انگیزه است که بتواند با مشتریان به صورت تلفنی ارتباط برقرار کرده و به سوالات و نیازهای آنها پاسخ دهد. وظایف شامل ارائه اطلاعات به مشتریان، رسیدگی به مشکلات و ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان خواهد بود.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و راهنمایی آنها
- ثبت اطلاعات و مشکلات مشتریان در سیستم
- ارائه مشاوره و پشتیبانی در خصوص خدمات و محصولات شرکت
- پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان تا حل نهایی
- همکاری با سایر تیم‌ها برای رفع سریع مشکلات و پاسخگویی به نیازهای مشتریان
شرایط احراز:
- مدرک دیپلم یا بالاتر (ترجیحاً کارشناسی)
- توانایی برقراری ارتباط موثر و حل مسائل
- مهارت‌های قوی در شنیدن و صحبت کردن
- تسلط بر کار با رایانه و نرم‌افزارهای اداری (مثل Microsoft Office)
- تجربه کار در مرکز تماس یا خدمات مشتریان مزیت محسوب می‌شود
- توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در موقعیت‌های چالشی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
جمعه 6 مهر 1403، ساعت 09:32