نشان کن
کد آگهی: KP8030261003
استخدام کارشناس پشتیبانی سفارشات (مشهد)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/81d0e465-18c6-47d3-8832-e170441fe9e4/main.jpg)
آکادمی امیرحسین صداقت | Amir Hossein Sedaghat Academy
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: پاره وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پاسخگویی به تلفن
پشتیبانی مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در آکادمی امیرحسین صداقت برای یکی از استارتاپ‌های مجموعه به دنبال افرادی خوش بیان، صبور، دقیق و منظم هستیم برای ثبت سفارشات مشتریان و پشتیبانی آنها
انتظارات مورد نظر:
انتظارات مورد نظر:
- پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، بیشتر چتی / تلفنی و دیگر روش‌های ارتباطی -
- توانایی یادگیری بالا و انجام سفارش های مشتری از جمله پرمیوم سازی اسپاتیفای، نتفلیکس و...
- توانایی کار با نرم افزار excel و ترلو و همچنین سابقه کار با سی ام اس های مختلف نظیر وردپرس و...
- توانایی بالا در کار تیمی
- صبور، ذهن منسجم و با دقت بالا
- بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان
- انتقال فیدبک مشتریان
- پیگیری و اطلاع رسانی زمان تمدید اشتراک مشتریان
مهارت ها و تجارب مورد نیاز این شغل چیست؟
- دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده و علاقه مند به یادگیری، متعهد به نظم و انضباط کاری
- آشنایی حدودی با زبان انگلیسی
- آشنا با کسب و کار های اینترنتی، تسلط کامل به اینترنت و آشنا با نرم افزار های CRM
- دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن
- خوش برخورد، دارای روابط عمومی خوب
- منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان و شناخت نحوه فروش و قدرت مذاکره
وظایف:
انجام فعالیت های روزانه تیم فروش و پشتیبانی
پاسخگویی چت و تماس با مشتریان
محل کار: مشهد - گلبهار
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
نکات قابل توجه:
آشنایی با کردیت کارت ها و فعالسازی اکانت‌ها و پرداخت های ارزی
وقت شناس
دارای طرز تفکر فروش
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
علاقه مند به یادگیری در زمینه تکنولوژی
داشتن لپتاپ شخصی
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
سعه صدر و تاب آوری بالا
انعطاف پذیری بالا
انجام فعالیت های روزانه تیم فروش و پشتیبانی
پاسخگویی چت و تماس با مشتریان
محل کار: مشهد - گلبهار
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
نکات قابل توجه:
آشنایی با کردیت کارت ها و فعالسازی اکانت‌ها و پرداخت های ارزی
وقت شناس
دارای طرز تفکر فروش
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
علاقه مند به یادگیری در زمینه تکنولوژی
داشتن لپتاپ شخصی
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
سعه صدر و تاب آوری بالا
انعطاف پذیری بالا
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 13 اردیبهشت 1403، ساعت 08:39