نوع همکاری: تماموقت و پاره وقت
محل: تهران (امکان دورکاری)
دربارهی ما
شرکت دانش آرتا برای تکمیل کادر ، منتوری، سوپروایزری، نظارت و آنالیز خود نیاز به همکار مسلط به زبان انگلیسی دارد. از این رو به عزیزانی حرفه ای، صبور، دقیق و منظم نیاز داریم تا با مهارت و اشتیاق خود، ما را در مسیر تحقق اهدافمان یاری رسانند. اگر شما خصوصیات زیر را دارید، مشتاقانه منتظر رزومه شما هستیم.
مسئولیتها (در صورتی که توانایی اجرای بیش از حداقل 4 مورد از موارد زیر را دارید، برای این موقعیت شغلی اقدام بفرمایید)
توانایی در کارکردن با اپلیکیشن ها و سیستم های آنلاین
توانایی در پاسخگویی سریع و حرفه ای به کاربران در قالب پلتفرمهای متفاوت (به زبان انگلیسی)
توانایی در پیگیری امور مربوطه تا حل نهایی مشکل
توانایی همدلی، مدیریت تنش، و حفظ لحن برند در تمام پلتفرم ها
توانایی در برگزاری جلسات حضوری و آنلاین و مدیریت جلسات به زبان انگلیسی
توانایی ارائه دمو محصول، در جلسات و همایش ها
توانایی در تحلیل نیازهای آموزشی زبان آموزان
مذاکره و عقد قراردادهای همکاری، پیگیری فرآیند تا امضا و اجرای اولیه
همراهی با کاربران در مرحلهی استقرار سیستم آموزشی برای ارتقای تجربه و نتایج یادگیری
همکاری نزدیک با تیمهای محصول، مارکتینگ و پشتیبانی برای تضمین رضایت مشتری
شرایط و مهارتهای ضروری
• تسلط به زبان انگلیسی ، حداقل (B1)
• آشنایی با مفاهیم آموزش زبان و اصطلاحات رایج
امتیازهای مثبت (Nice to have)
• سابقه پشتیبانی در سیستمهای آنلاین و نرم افزارهای آموزشی