ما در صراف (اپلیکیشن سرمایه گذاری رمزارزی) به دنبال یک همکار برای نقش کارشناس ارتباط با مشتری با انگیزه و متعهد برای پیوستن به تیممون هستیم. اگر شما فردی با روابط عمومی بالا، علاقه مند به کار تیمی و پیگیری هستید جای شما در تیم ما خالیه.
شیفتهای مورد نیاز:
شیفت میانی: 16 الی 24 و 18 الی 1 بامداد
شیفت شب: 24 الی 8 صبح
مهارتها:
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای با مشتریان
تسلط به زبان فارسی و در برخی موارد زبان انگلیسی
توانایی تشخیص و حل سریع مشکلات مشتریان
تصمیمگیری به موقع و موثر
توانایی متقاعد کردن مشتریان
تسلط به نرم افزارهای CRM و سایر ابزارهای مرتبط با کال سنتر
توانایی کار با سیستمهای تلفنی پیشرفته
توانایی کار در محیط پراسترس و مدیریت چندین تماس به صورت همزمان
حفظ آرامش و رفتار حرفهای در شرایط دشوار
ثبت دقیق اطلاعات و توجه به جزئیات در هر تماس
اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده در سیستم
مزایای هم تیمی شدن با ما:
بیمه پایه تامین اجتماعی
بیمه درمان تکمیلی
محیط کاری پویا و حمایتگر
فرصتهای رشد و پیشرفت حرفهای
پروژههای چالش برانگیز و جذاب
حقوق و مزایای رقابتی
بسته هدایای مناسبتی
صبحانه و ناهار
اتاق استراحت و فضای بازی