کارشناس فروش

شرح شغل:

• شناسایی و جذب مشتریان 
• برقراری ارتباط با مشتریان هدف و ارائه مشاوره و راهنمایی بر اساس نیازهای مشتریان
• معرفی محصولات و خدمات شرکت به مشتریان
• مدیریت فرایند فروش و پیگیری کلیه مراحل از ثبت سفارش تا تکمیل و نهایی سازی آن
• مذاکره‌ و بستن قراردادهای فروش
• تهیه و ارائه‌ی گزارش‌های روزانه و ماهانه از عملکرد فروش
• پیگیری امور مشتریان پس از فروش؛ پاسخگویی مناسب و  سنجش میزان رضایت مشتریان

مهارت‌ها و ویژگی‌های شخصیتی مورد نیاز

• آشنایی با اصول و تکنیک‌های فروش و بازاریابی
• تسلط بر نرم افزارهای ارتباط با مشتری
• توانایی تحلیل داده در حوزه فروش و بازاریابی
• آشنایی با اصول و فنون مذاکره
• توانایی تهیه گزارش‌های دقیق و منظم
• مهارت در برقراری ارتباط موثر
• برخورداری از هوش هیجانی بالا
• توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
• انعطاف پذیری و سازگاری با شرایط متغیر
• مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
• مهارت در مدیریت استرس
• یادگیرنده
• منظم و متعهد
• دار بودن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی