نشان کن
کد آگهی: KP6877009662

استخدام کارشناس امور مشتریان

استخدام کارشناس امور مشتریان - دلینو | Delino
دلینو | Delino
در تهران
در وبسایت جابینجا  (5 روز پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
آیا به ساختن ارتباط سازنده با مشتریان سازمانی و کمک به اونها برای حل دغدغه هاشون علاقه داری؟
ما توی دلینو، یادگرفتیم تجربه‌ای که برای مشتری می‌سازیم اولویت اولمونه.کسب‌‌وکارها هر چقدرم حرفه‌ای و منظم، اشتباهاتی دارن و اینجاست که قهرمان‌های ارتباط با مشتریان ما وارد می‌شن و نمی‌ذارن اوضاع از کنترل خارج بشه.
صبورانه گوش دادن به مشکلات دیگران و پیدا کردن راه‌حل‌های درست در سریع‌ترین زمان ویژگی‌ اصلی تیم ارتباط با مشتریان ماست و اگه شما هم این ویژگی‌ها رو کنار مسئولیت پذیری داری، جات تو تیم ما خالیه.


شرح شغل





  • پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی‌ها...
  • حل مشکل مشتریان در سفارش‌گذاری و مراحل سفارش‌گیری 
  • نظرسنجی از مشتریان و تامین‌کنندگان 
  • آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
  • دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام سازنده به سایر تیم‌ها 
  • مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایرادهای گزارش شده
  • آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل فنی مربوط به مجموعه‌ها
  • ارتباط سازنده با تیم محصول در جهت گزارش و پیگیری مسائل فنی

شرایط احراز



  • سابقه‌ی کار در تیم‌های پشتیبانی و امور مشتریان
  • آشنایی با نرم افزارهای آفیس
  • داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
  • توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری
  • خلاق و دارای هوش هیجانی
  • سطح تعاملات و ارتباط گیری بالا
  • آشنا به رفتار و آداب سازمانی
  • روحیه همراه و همدل
  • آشنایی با Sql مزیت محسوب میشود.

مزایای کار در دلینو


  • پرداخت حقوق پیش از موعد
  • پرداخت پاداش و کارانه بر اساس عملکرد
  • امکان همکاری طولانی مدت
  • امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
  • 1 روز تعطیل در هفته
  • شیفت شب و روزهای تعطیل به صورت دورکاری
  • مرخصی ویژه بانوان
  • صبحانه، کمک هزینه ناهار و شام
  • بیمه تامین اجتماعی از روز اول
  • بیمه تکمیلی
  • پزشک سازمانی 
  • میان وعده رایگان
  • محیطی شاد و پویا
  • کمک هزینه های آموزشی
  • رشد مداوم و حرفه ای
  • محل کار ونک برزیل غربی
اگر ارتباط با مشتری برات جذابه، حل دغدغه اش برات مهمه، و نتیجه کار و به اتمام رسوندنش برات مهمه بهت تبریک میگم ، میتونیم با هم در آینده‌ی رو به رشد دلینو سهیم باشیم.



این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 6 مرداد 1404، ساعت 11:19