کارشناس ارتباط با مشتری

استخدام ایستاوین

ایستاوین یکی از پیشروترین تولیدکنندگان در و پنجره آلومینیومی و نماهای شیشه ای، با بهره‌گیری از تکنولوژی روز و تیمی حرفه‌ای و تعهد به ارائه کیفیت بالا، محصولات استاندارد تولید و عرضه می‌کند.
ما باور داریم که رضایت مشتریان تنها از طریق نوآوری، دقت و خدمات حرفه‌ای به دست می‌آید.

 کارشناس ارتباط با مشتری 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• حداقل دو سال سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان یا امور مشابه
• آشنایی با آفیس
• مهارت‌های ارتباطی قوی و برخورد مناسب
• توانایی پیگیری و حل مسئله
• منظم، دقیق و مسئولیت‌پذیر
• ترجیحا آشنا با صنعت در و پنجره یا محصولات مشابه
• حداکثر سن 30 سال

وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی حرفه‌ای و با احترام به تماس‌های مشتریان
• ثبت درخواست‌ها، نیازها و شکایات مشتریان
• پیگیری امور مشتریان تا حصول نتیجه نهایی
• ارجاع مشتریان به بخش‌های مرتبط برای حل مشکلات و ارائه خدمات
• ارائه گزارش‌های منظم از وضعیت مشتریان و پیگیری‌ها با مدیر مربوطه

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• هدایای مناسبتی
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• حقوق و مزایای مناسب
• امکان پیشرفت شغلی