استخدام اسکیونک
شرکت اسکیونک، یکی از پیشروان در صنعت دوربینهای مداربسته، به دنبال جذب یک کارشناس خدمات پس از فروش با تجربه و متعهد برای تیم خود در مشهد میباشد. اگر شما فردی با مهارتهای مدیریتی قوی و توانایی برنامهریزی و پیگیری کارها در سرتاسر ایران هستید، ما به دنبال شما هستیم!
کارشناس خدمات پس از فروش دوربین مداربسته
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- حداقل 3 سال تجربه در مدیریت خدمات پس از فروش یا مشابه
- توانایی رهبری و مدیریت تیم
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی حل مسئله
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت پروژه و CRM
وظایف اصلی:
- مدیریت تیم کارشناسان خدمات پس از فروش: نظارت بر عملکرد کارشناسان
- برنامهریزی و سازماندهی فعالیتها: تعیین اهداف و زمانبندی پروژهها به منظور بهبود کیفیت خدمات
- پیگیری و ارزیابی کارها: بررسی پیشرفت کار کارشناسان و ارائه بازخوردهای لازم برای ارتقاء عملکرد
- ارتباط با مشتریان: پاسخگویی به نیازها و سوالات مشتریان و اطمینان از رضایت آنها
- تحلیل دادهها و گزارشدهی: جمعآوری و تحلیل دادههای مربوط به خدمات پس از فروش و ارائه گزارشات به مدیریت
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 7 الی 16 - پنجشنبهها 7 الی 15
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- پاداش
- وام
- هدایای مناسبتی
- کمک هزینه آموزشی
- بیمه
- محیط کاری پویا و دوستانه
- فرصتهای آموزشی و توسعه حرفهای