مدیر مرکز تماس | Call Center Manager

شرح شغل:
توسعه و اجرای استراتژی‌های فروش.مدیریت و هدایت تیم فروش به منظور دستیابی به اهداف فروش.حفظ روابط با مشتریان جدید و فعلی.برگزاری جلسات منظم با تیم فروش و ارائه گزارش‌های عملکرد.شناسایی فرصت‌های جدید جهت افزایش فروش.تحلیل داده‌های فروش و ارائه پیشنهادات بهبود.
شرایط احراز:
تجربه کاری مرتبط در زمینه مدیریت فروش.توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مهارت‌های بین‌فردی قوی.توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های دقیق.توانایی انجام چند وظیفه به صورت همزمان و مدیریت زمان.اشتیاق به یادگیری و توسعه حرفه‌ای.

---

Responsibilities:
Develop and implement effective sales strategies.Lead, motivate, and manage the sales team.Identify new business opportunities and markets.Set and monitor sales targets and KPIs.Build and maintain strong customer relationships.Prepare regular sales reports and forecasts.Collaborate with marketing and product development teams.Ensure high levels of customer satisfaction through excellent service.Stay updated on industry trends and competitors.
Requirements:
Proven experience in a sales management role.Strong leadership and team management skills.Excellent communication and negotiation skills.Ability to build and maintain client relationships.Results-oriented with a track record of achieving sales targets.Organizational and time-management skills.