مدیر سیستم ها و روش ها | Systems and Methods Manager

در داستان اسنپ فود، ما به خلق ارزشی که فراتر از حد معمول است اعتقاد داریم. ما مایل به ایجاد گرایش‌های نوآورانه هستیم و مشتاقیم شما را در تیم خود داشته باشیم تا به ما کمک کنید با خلاقیت، هوشمندی و چابکی از چالش‌های تجاری خود عبور کنیم.
ما منتظر شما هستیم تا این داستان را ادامه دهید.


مسئولیت‌ها:
کمک به توسعه و اجرای استراتژی‌های مدیریت اسناد و دانش.
شناسایی دانش و مشارکت در اسناد و همکاری با مشارکت کنندگان شکاف ها.
طراحی و حفظ کاربر پسند مخازن اسناد و دانش.
تسهیل جلسات آموزشی برای ترویج بهترین شیوه های به اشتراک گذاری دانش.
تجزیه و تحلیل استفاده از دانش و معیارها برای بهبود ابتکارات مدیریت دانش.
حصول اطمینان از همسویی فرآیندهای مدیریت دانش با اهداف سازمانی.
ایجاد و نگهداری اسناد مختلف از جمله روش های اجرایی، راهکارها، و خط مشی ها.
پشتیبانی از توسعه و اجرای دستورالعمل های قوی تیم.
پشتیبانی از توسعه و اجرای دستورالعمل های پیشرفته. مهارت‌های مدیریت افراد (کوچینگ، راهنمایی، نظارت بر عملکرد).
مدیریت برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی و اجرا روزانه وظایف در تیم.

نیازها:

دانش قوی از فرآیندهای کسب‌وکار، عملیات، مدل‌ها، و ساختارهای سازمانی.
تسلط به ابزارهای نرم‌افزار ضروری مانند چارچوب‌های نرم‌افزاری بین‌المللی (excel، word، و غیره). به عنوان:
iso 9001 (کیفیت مدیریت)
efqm (مدل تعالی)
itil (مدیریت سرویس آن)
apqc (چارچوب طبقه‌بندی فرآیند)
iso 31000 (مدیریت ریسک)
iso 27000 (مدیریت امنیت اطلاعات)
توانایی تجزیه و تحلیل و استفاده از داده‌ها برای هدایت بهبود فرآیند و تغییر سازمانی.
مدل فرآیند کار و درک کامل از مدیریت فرآیندهای سازمانی. tools/platforms یک مزیت است.
آشنایی با مفاهیم ai و ابزارهای مرتبط یک مزیت است.

مزایا:
کوپن برای تعطیلات، باشگاه، جلسات درمانی
بیمه تکمیلی
سکوی آموزشی دوره های پیشرفته
کدهای تخفیف snappfood
وام

In the story of Snappfood, we believe in creating value that goes beyond the ordinary. We are willing to establish innovative tendencies and are eager to have you on our team to help us get through our business challenges with creativity, intelligence, and agility.
We are waiting for you to continue this story.


*Responsibilities:

• Assist in the development and implementation of document and knowledge management strategies.
• Collaborate with stakeholders to identify and address documentation and knowledge gaps.
• Design and maintain user-friendly document and knowledge repositories.
• Facilitate training sessions to promote knowledge-sharing best practices.
• Analyze knowledge usage and metrics to improve knowledge management initiatives.
• Ensure alignment of knowledge management processes with organizational goals.
• Create and maintain various documents including executive methods, SOPs, and policies.
• Support the development and implementation of documentation standards and guidelines.
• Supervise the team with strong people management skills (coaching, mentoring, performance monitoring).
• Manage day-to-day task planning, prioritization, and execution within the team.

*Requirements:

• Strong knowledge of business processes, operations, models, and organizational structures.
• Proficiency in essential software tools (Excel, Word, etc.).
• Deep knowledge of international standards and frameworks such as:
• ISO 9001 (Quality Management)
• EFQM (Excellence Model)
• ITIL (IT Service Management)
• APQC (Process Classification Framework)
• ISO 31000 (Risk Management)
• ISO 27000 (Information Security Management)
• Ability to analyze and use data to drive process improvements and organizational change.
• Solid understanding of workflow and process management.
• Experience with business process modeling tools/platforms is a plus.
• Familiarity with AI concepts and related tools is a plus.

Benefits:

• Vouchers for Vacations, Gym, Therapy Sessions
• Complementary Insurance
• Educational platform of advanced courses
• Snappfood's Discount codes
• Loans