نشان کن
کد آگهی: KP4344155216

استخدام کارشناس امور مشتریان

استخدام کارشناس امور مشتریان - زودپک | ZoodPack
زودپک | ZoodPack
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
مهارت های تخصصی


  • پاسخ گویی به تماس های ورودی
  • پاسخ گویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن، تیکت، چت آنلاین و واتساپ و اینستاگرام     
  • شناسایی نیاز مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و رسیدگی به شکایت 
  • رضایت سنجی مشتریان     
  • دقت در جمع آوری داده ها از مشتریان
  • توانایی توصیف و آموزش خدمات و محصول به مشتریان
  • مهارت کار با  Word و Excel

 ویژگی های شخصیتی

1. روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
2. توانایی کنترل هیجان هنگام رخ دادن سوء تفاهم یا شکایت و نارضایتی مشتریان
3. توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
4. صبر و حوصله بالا
5. توانایی حل مساله
6. داشتن روحیه کار تیمی
7. پیگیر، دقیق و مسئولیت پذیر و جزئی نگر
8. توانایی مدیریت استرس


محل کار : میدان آرژانتین 
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 17 و پنج شنبه ها 8 الی 12( حضور در روزهای پنج شنبه یک هفته در میان می باشد)
مزایا : بیمه از روز اول ، بیمه تکمیلی ،بسته های مناسبتی ،هدیه تولد، وام ، کمک هزینه های آموزشی ، پاداش ارزیابی عملکرد 

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 23 شهریور 1404، ساعت 19:46