مسئولیت‌ها:

• مدیریت پروژه‌های پیاده‌سازی محصول در سازمان مشتری از مرحله تحلیل نیاز تا بهره‌برداری کامل
• همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، فروش، محصول و پشتیبانی برای اطمینان از تحقق اهداف پروژه
• شناسایی و تحلیل نیازها، دغدغه‌ها و چالش‌های مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
• تسهیل ارتباط بین ذی‌نفعان کلیدی داخل و خارج سازمان
• مدیریت جلسات پروژه، تهیه مستندات، صورت‌جلسات و گزارش‌های پیشرفت
• نظارت بر برنامه زمانی پروژه و پیگیری دقیق وظایف تا تحقق کامل آن‌ها
• سفر به محل مشتری (در صورت نیاز پروژه) و حضور میدانی در مراحل کلیدی

شایستگی‌ها و مهارت‌ها:

• حداقل 2 سال سابقه مؤثر در مدیریت پروژه یا نقش‌های مشابه با تعامل بالا با مشتری
• آشنایی مناسب با مفاهیم فناوری اطلاعات، رایانش ابری و محصولات سازمانی
• توانمندی در برنامه‌ریزی، سازماندهی و مدیریت زمان
• مهارت بالا در حل مسئله، عیب‌یابی و ارائه راهکار
• ارتباط حرفه‌ای، همدلی با مشتری و توانایی هدایت جلسات مؤثر
• آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه (مانند، Jira، OpenProject و غیره)
• توانایی مستندسازی دقیق و گزارش‌نویسی شفاف
• آمادگی برای سفرهای کاری بر اساس نیاز پروژه