نشان کن
کد آگهی: KP5965018149
استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (Customer Relations Specialist-خانم)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/18718560-733f-11e6-bb86-06a874001fea_c9d774c8-7c11-4b08-941e-e7c9e12995f7/main.png)
من رویدادها را دوست دارم | Ilikevents
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: خانم
مهارت‌های مورد نیاز:
CRM
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق: از 20,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما به‌دنبال جذب یک همکار منظم، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتریان (Customer Relations Specialist) هستیم تا به تیم ما در پاسخگویی و پیگیری درخواست‌های مشتریان بپیوندد.
- ساعات کاری : شنبه - چهارشنبه 9-17
- آدرس : تهران - میرداماد - میدان مادر
- شیوه همکاری : تمام وقت
شرح وظایف:
- پاسخگویی مؤدبانه و حرفه‌ای به تماس‌های تلفنی
- ارتباط با مشتریان از طریق کانال‌های مختلف (تلفن، چت آنلاین سایت، واتساپ، ایمیل و درخواست‌های سایت)
- ثبت و مدیریت درخواست‌ها در نرم‌افزار CRM
- تماس با مخاطبین برای تکمیل اطلاعات ناقص
- ارجاع درخواست‌ها به بخش‌های مرتبط و پیگیری تا نتیجه نهایی
- اطمینان از پاسخگویی کامل و رضایت مشتری
- پیگیری امور مشتریان پس از خرید و در حین استفاده از خدمات
- انجام نظرسنجی و انتقال بازخوردها به مدیر مربوطه
شرایط احراز:
- آشنایی با اصول ارتباط مؤثر و فن بیان قوی
- مهارت کار با نرم‌افزارهای Office و CRM
- دقت بالا و توانایی پیگیری هم‌زمان چند وظیفه
- روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی مزیت محسوب می‌شود
مزایا:
- حقوق و مزایای مناسب
- محیط کاری پویا و یادگیرنده
- فرصت رشد شغلی و آموزش در حین کار
- همکاری با تیمی جوان و حرفه‌ای
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 5 آذر 1404، ساعت 17:55