نشان کن
کد آگهی: KP8005035456
کارشناس پشتیبانی
در تهران - فرجام
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
Sales Force
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17:20
متن کامل آگهی:
ما در داروخانه آنلاین مثبت سبز در راستای توسعه تیم پشتیبانی خود، از افراد متعهد، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه همکاری دعوت به عمل می‌آوریم.
شرح وظایف:
پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
پیگیری درخواست‌ها و حل مسائل کاربران در کوتاه‌ترین زمان ممکن
ثبت و مستندسازی تعاملات با مشتریان در سیستم‌های داخلی
همکاری با تیم‌های فنی و فروش جهت رفع مشکلات و بهبود تجربه مشتری
شرایط احراز:
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی
توانایی ارتباط موثر، شنونده فعال و صبور
روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا
سابقه کار crm مزیت محسوب می‌شود.
تسلط به مشاوره مکمل های ورزشی یا آرایشی بهداشتی مزیت محسوب می‌شود.
سابقه کار مشابه در پلت فرم های آنلاین مزیت محسوب می‌شود.
شرح وظایف:
پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
پیگیری درخواست‌ها و حل مسائل کاربران در کوتاه‌ترین زمان ممکن
ثبت و مستندسازی تعاملات با مشتریان در سیستم‌های داخلی
همکاری با تیم‌های فنی و فروش جهت رفع مشکلات و بهبود تجربه مشتری
شرایط احراز:
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی
توانایی ارتباط موثر، شنونده فعال و صبور
روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا
سابقه کار crm مزیت محسوب می‌شود.
تسلط به مشاوره مکمل های ورزشی یا آرایشی بهداشتی مزیت محسوب می‌شود.
سابقه کار مشابه در پلت فرم های آنلاین مزیت محسوب می‌شود.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 24 آبان 1404، ساعت 21:57