توانایی عیب یابی و حل مشکلات تجهیزات IT اعم از کامپیوترها، پرینترها، اسکنرها و ...
توانایی نصب، پیکربندی و تنظیمات ویندوز و نرم افزارها
تسلط بر سرویس های مایکروسافت نظیر Active Directory
آشنایی با سرویس های مجازی (VMware)
آشنایی با تجهیزات Passive شبکه
آشنایی با voip
توانایی مستندسازی فعالیت های شبکه و تهیه گزارش های مرتبط به IT
آشنایی با مباحث شبکه و مشکلات سیستم عامل
دارای مدارک MCSE و CCNA
آشنایی به میکروتیک و سوویچ سیسکو مزیت دارد