کلینیک دندانپزشکی تبسم جهت تکمیل کادر خود از یک کارشناس روابط عمومی توانمند و خوشبرخورد دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
- برقراری تماس مؤثر با کیسهای ناراضی و مدیریت حرفهای اعتراضها
- ایجاد آرامش، همدلی و افزایش رضایت مراجعین
- مدیریت ارتباط بین اعضای تیم کلینیک و کیسها
- همکاری در تولید و مدیریت محتوای مرتبط با روابط عمومی (پیامها، پاسخها، تعاملات)
- ثبت و گزارش بازخوردها جهت بهبود فرآیندهای کلینیک
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
- فن بیان قوی و مهارت ارتباطی بالا
- توانایی مدیریت بحران و کنترل احساسات در مکالمات چالشبرانگیز
- صبور، خوشبرخورد، مسئولیتپذیر و منظم
- آشنایی با اصول رضایت مشتری و روابط عمومی (مزیت محسوب میشود)
- تجربه کار در مراکز درمانی یا خدماتی امتیاز مثبت است
مزایا:
- محیط کاری حرفهای و پویا
- امکان رشد و ارتقای شغلی