ادمین حرفه ای اینستاگرام و وبسایت با تخصص در روتین پوستی

شرح شغل: ما به دنبال یک ادمین حرفه‌ای و متخصص در زمینه مراقبت‌های پوستی هستیم که بتواند با دانش و مهارت خود، مشتریان و دنبال‌کنندگان را راهنمایی کرده و ارتباط مؤثری برقرار کند. وظایف این موقعیت شامل موارد زیر است: وظایف اصلی: مدیریت اینستاگرام و وبسایت ایجاد و برنامه‌ریزی محتوای استوری و پست‌های جذاب و کاربردی. پاسخ به دایرکت‌ها و کامنت‌ها با لحنی حرفه‌ای و دوستانه. ارائه مشاوره‌های تخصصی درباره محصولات و روتین‌های پوستی. مشاوره تخصصی در زمینه روتین پوستی ارائه پیشنهادات سفارشی بر اساس نوع پوست و نیازهای مشتریان. آشنایی با ترکیبات محصولات و توضیح کاربرد آنها به زبان ساده و قابل‌فهم. ایجاد محتوای آموزشی تولید محتوا برای آموزش روتین‌های پوستی در قالب ویدئو، کاروسل و وبلاگ. نوشتن توضیحات علمی ولی قابل‌فهم برای محصولات و روش استفاده از آنها. تعامل و ایجاد اعتماد با مشتریان ارائه پاسخ‌های حرفه‌ای و کامل به سوالات مشتریان. رسیدگی به شکایات یا سوالات خاص با راهکارهای مناسب. تحلیل عملکرد و ارائه گزارش‌ها بررسی بازخوردها و ارائه راهکار برای بهبود ارتباطات و فروش. گزارش‌دهی درباره عملکرد پست‌ها، استوری‌ها و کمپین‌ها. همکاری با تیم فروش و مارکتینگ هماهنگی با تیم برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و فروش ویژه. پیشنهاد ایده‌های خلاقانه برای افزایش تعامل و جذب مخاطبان جدید. مهارت‌ها و الزامات: دانش کافی درباره مراقبت‌های پوستی و ترکیبات محصولات. مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی پاسخگویی حرفه‌ای. توانایی کار با ابزارهای طراحی و ویرایش محتوا (مانند Canva یا Adobe Photoshop). تجربه کاری مرتبط در مدیریت شبکه‌های اجتماعی و وبسایت.